Backspace

Author: dimzacharakis

  • Google Audiences: Τι επιλογές targeting έχεις

    Google Audiences: Τι επιλογές targeting έχεις

    Το 2020 θεωρείται από πολλούς η χρονιά που τα audiences στα Google Ads θα μας απασχολήσουν λίγο περισσότερο, όχι μόνο για Display & Youtube αλλά και για Search Ads. Πάμε λίγο να αναλύσουμε τι επιλογές υπάρχουν και τι πρέπει να ξέρεις

    Που μπορώ να χρησιμοποιώ τα Google Audiences

    • Display Network (δίκτυο προβολής)
    • Search Network (αναζήτηση)
    • Youtube Network (βίντεο)

    Specific Demographics

    Στα λεπτομερή δημογραφικά κοινά θα βρείς επιλογές ευρύ κοινού που έχουν κοινά χαρακτηριστικά όπως φοιτητές, ιδιοκτήτες κατοικιών, παντρεμένους, γονείς. Σπάει στις κατηγορίες: Parental Status, Marital Status, Education, Homeownership Status.

    Affinity Audiences

    Στα affinity audiences, μπορείτε να προσεγγίσετε χρήστες βάσει μιας συνολικής εικόνας του τρόπου ζωής, των συνηθειών και των πραγμάτων που τους ενθουσιάζουν. Όσοι περιλαμβάνονται εδώ έχουν εκδηλώσει μεγάλο ενθουσιασμό για ένα συγκεκριμένο θέμα. Για παράδειγμα Foodies. Η Google θεωρεί κάποιον ότι ανήκει σε ένα afinity audiences όταν έχει ενδιαφέρον για ιστορικά μεγάλο χρονικό διάστημα.

    In-Market Audiences

    Όταν κάποιος ψάχνει κάτι που βρίσκεται στις in-market λίστες της Google το τελευταίο κοντινό χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα αν σήμερα εγώ κάνω κάποιες αναζητήσεις για εκμάθηση ξένης γλώσσας, θα περιληφθώ σε μια λίστα Foreign Language Study. Τα in-market audiences βέβαια επειδή αφορούν την ενεργή ζήτηση, έχουν, μπορούμε να πούμε, και συχνή ανανέωση. Το πιθανότερο δηλαδή είναι πως η Google θα με αφαιρέσει από μια λίστα μετά από διάστημα 2 βδομάδων αν σταματήσω να θεωρούμε ενεργός για το συγκεκριμένο interest, δηλαδή αν σταματήσει να με ενδιαφέρει.

    Life Events Audiences

    Προσωπικά το αγαπημένο μου. Στα Life Events μπορείς να προσεγγίσεις κοινό με σημαντικά ορόσημα ζωής, όπως μια αποφοίτηση από το πανεπιστήμιο, μια μετακόμιση ή ένας γάμος. Τουλάχιστον αυτην την στιγμή που γράφουμε το post τα life events είναι διαθέσιμα μόνο σε Display & Youtube Networks. Λόγω του είδους τους αποτελούν ένα κοινό που μπορούμε να το τοποθετήσουμε ανάμεσα στα In-Market & τα Affinity. Για παράδειγμα κάποιος που προκειται να μετακομίσει (Moving soon list) ενδέχεται μέχρι να μετακομίσει να χρειαστεί έπιπλα, συσκευές, δάνειο, μεταφορική εταιρεία. Σαν διάρκεια είναι μεγαλύτερο από ενα in-market audience αλλά μικρότερο από ένα afinity.

    Custom Afinity Audiences

    Με τα προσαρμοσμένα συναφή είδη κοινού, μπορείτε να δημιουργήσετε είδη κοινού που είναι πιο προσαρμοσμένα στο brand σας σε σύγκριση με τα ευρύτερα affinity audiences. Μπορείτε να φτιάξετε custom affinity audiences, χρησιμοποιώντας συνδυαστικά:

    • Interests που εισάγονται ως φράσεις λέξεων-κλειδιών
    • URLs για τη δημιουργία κατηγοριών ενδιαφέροντος με βάση το περιεχόμενο του ιστοτόπου
    • Places για τα οποία ενδιαφέρονται οι χρήστες ή τον τρόπο ζωής των χρηστών και τα πράγματα που τους ενθουσιάζουν
    • Apps για τις οποίες μπορεί να ενδιαφέρεται ένας ιδανικός πελάτης. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι διαφημίσεις σας θα εμφανίζονται στις εφαρμογές που ορίσατε. Οι διαφημίσεις σας θα εμφανίζονται στους χρήστες που έχουν παρόμοιες εφαρμογές στις κινητές συσκευές τους. Για παράδειγμα, αν καταχωρίσετε το Skroutz, το Google Ads θα εντοπίσει χρήστες που έχουν εφαρμογές σχετικές με αγορές.

    Custom Intent Audiences

    Στη περίπτωση του Custom Intent Audience μπορούμε να έχουμε ένα προσαρμοσμένο In-Market Audience. Δεν είναι διαθέσιμα για Search Network. Δίνουμε keywords & URLs σχετικά με το προϊον/υπηρεσία που οι χρήστες ψάχνουν ενεργά. Μπορείς να επιλέξεις από 300 έως 500 λέξεις-κλειδιά που είναι πιθανότερο να χρησιμοποιηθούν σε μια αναζήτηση από το ιδανικό για εσένα κοινό.  Στη πράξη εδώ δίνουμε keywords & urls που δείχνουν τι ψάχνει ο ιδανικός για εμάς χρήστης. Προσοχή όταν λέμε δίνουμε urls δεν σημαίνει ότι κάνουμε remarketing, δηλαδή αν βάλετε το URL του ανταγωνιστή σας δεν σημαίνει ότι θα κάνετε ένα κοινό με όσους τον επισκέφθηκαν, το url είναι content based , δηλαδή η google θα εξετάσει το landing page και θα βρει κοινό με βάση το περιεχόμενο.

    Auto-Created Custom Intent Audiences

    Η Google χρησιμοποιεί machine learning, για να αναλύει τις υπάρχουσες καμπάνιες σας και δημιουργεί αυτόματα προτάσεις για custom intent audiences. Αυτά τα είδη κοινού βασίζονται στις συνηθέστερες λέξεις-κλειδιά και URL που εντοπίζονται στο περιεχόμενο όπου περιηγούνται οι χρήστες, καθώς πραγματοποιούν έρευνα για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία. Τα συγκεκριμένα εκτός από καμπάνιες αναζήτησης δεν είναι διαθέσιμα και σε youtube καμπάνιες.

    Similar Audiences

    Όπως τα Facebook Ads έχουν τα Lookalike Audiences έτσι και η Google έχει τα Similar. Ναι ξέρω, άντε τώρα να πειστείς ότι ενοιολογικά είναι το ίδιο lookalike & similar. Η μεγάλη διαφορά εδώ είναι ότι τα Similar είναι auto-created, δεν θα κάνεις απολύτως τίποτα για να τα φτιάξεις. Η Google τα δημιουργεί αυτόματα όταν έχει αρκετά data από κάποιο custom audience (remarketing, converters κτλ). Όσο έχεις καλά data είναι αρκετά καλά και τα similar.
    ✅ TIP: Χρησιμοποίησε τα Similar Audiences για να κάνεις reach σε παρόμοιο κοινό με τους converters σου

    Remarketing Audiences

    Ναι ναι αυτό είναι το γνωστό. Τα Remarketing Audiences δημιουργούνται από εμάς. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε κοινό από το tag μας, το youtube κανάλι μας, το app ή μια customer list μας. Φυσικά αυτά προυποθετούν τα ανάλογα (εγκατεστημένο tag, σύνδεση με analytics/youtube/app). Μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα custom κοινό από την σελίδα πρακτικά από τα πάντα. Από ένα conversion, από ένα segment κοινού στο analytics (πχ organic), από τους συνδρομητές του youtube channel μας κ.ο.κ. Οι δυνατότητες είναι μπόλικες εδώ και οι τρόποι που μπορείς να το κάνεις μπορεί να μην είναι μοναδικοί. Επιπλεον υπάρχει η δυνατότητα για combine, δηλαδή για τον συνδυασμό κάποιων κοινών! Για παράδειγμα συνδρομητές καναλιού + επισκέπτες + χρήστες app σε ένα ενιαίο audience.

    ⚠ Σημαντικό fact: Φτιάχνεις κοινά ανθρώπων όχι κοινά ανθρώπων πλατφόρμας! Δηλαδή ένα κοινό youtube users δεν σημαίνει ότι εξυπηρετεί μόνο το youtube όπως και ένα κοινό App δεν εξυπηρετεί μόνο Apps. Η συμπεριφορά του χρήστη – ή αν προτιμάται το από που τον τσιμπήσαμε – δεν σημαίνει ότι τον στοχεύουμε μόνο εκεί.

    Google Ads Optimization List

    Αν και δεν είναι εδώ το σωστό σημείο για να τοποθετήσουμε τα Google Ads Optimization List είπα να τα αναφέρω. Αρχικά να ξεκαθαρίσουμε ότι τα Optimization List ΔΕΝ έχουν σχέση με τα Similar Audiences. Προϋποθέτουν τουλάχιστον ένα συνδεμένο source στα audiences του λογαριασμού σου. Αυτό που κάνει σύμφωνα με την Google είναι combine, δηλαδή συνδυάζει πολλά διαθέσιμα audiences σε ένα μοναδικό remarketing list. Οπότε προσοχή μην το μπερδέψεις!

    Υπάρχουν και τα δημογραφικά

    Τα demographics δεν αποτελούν audience, πρακτικά μπορείς να ορίσεις τα δημογραφικά σου σε επίπεδο campaign/ad group. Οπότε μπορείς να ρυθμίσεις ανάλογα τοποθεσία, ηλικία, φύλλο, οικογενειακή κατάσταση (ναι υπάρχει και εδώ) και εισοδηματικα κριτήρια*.

    *όχι για Ελλάδα.

  • Τι παίζει με τα Pinterest Ads στην Ελλάδα;

    Τι παίζει με τα Pinterest Ads στην Ελλάδα;

    Εδώ και λίγους μήνες τα Pinterest Ads έχουν γίνει διαθέσιμα και στην Ελλάδα, τι σημαίνει όμως αυτό; Αξίζει κάποιος να τρέξει διαφημίσεις Pinterest στο ελληνικό κοινό;

    Τι είναι το Pinterest

    Το Pinterest είναι ένα ιδιαίτερο social media κανάλι καθώς επικεντρώνεται κυρίως σε εικόνες & videos τα οποία τα ονομάζει pins. Το κοινό σε μεγάλη πλειοψηφία είναι γυναίκες (70% σύμφωνα με τα επίσημα insights) και έχει ένα ισχυρό ηλικιακό group των 18-34. Για ένα social media που έχει κλείσει 9 χρόνια το λες εξαιρετικό.

    Το Pinterest είχε πάντα ένα ιδιαίτερο κοινό, ήταν από την αρχή του το κορυφαίο social media για DIY, Crafts & διακόσμηση. Τα τελευταία χρόνια όμως έχει εξελιγχθεί σε ακόμα περισσότερες κατηγορίες όπως design, fashion, Arts, & event planning ακόμα και το φαγητό. Είναι γενικά μπορούμε να πούμε μια καλή πηγή για να πάρει κάποιος ιδέες, αν όχι η καλύτερη.

    Διαφήμιση στο Pinterest

    Αρχικά για να δείτε το Pinterest Ads Manager μπορείτε να μπείτε στο https://ads.pinterest.com/ η διαδικασία εγγραφής είναι αρκετά εύκολη.

    To Pinterest ακολουθεί μια παρόμοια λογική με τα Facebook Ads, έχει ένα Pinterest Tag με το οποίο μπορείς να κάνεις tracking τους users τόσο για δημιουργήσεις audiences όσο και να βελτιστοποιήσεις για conversions.

    Έχεις 5 επιλογές όσον αφορά τα objectives:
    Brand Awareness, Video Views, Traffic, App install & Conversions

    Στην Ελλάδα τώρα σύμφωνα με το ad manager του, το potential audience size είναι 900Κ (ούτε καλό ούτε κακό).

    Θα βρείτε πολύ ωραίες επιλογές targeting βάση interest (topics) αλλά και μια επιλογή για keyword targeting η οποία χρησιμοποιεί τα ίδια γνωρίσματα που έχουμε από τα Google Search Ads (phrase, exact)

    Η δημιουργία του Ad είναι αρκετά απλή. Ας πούμε όμως το σημαντικότερο που μάλλον θέλεις να ρωτήσεις, αξίζει;

    Να κάνω ή να μην κάνω Pinterest;

    Να κάνεις αν το κοινό σου βρίσκεται εκεί. Είναι γεγονός ότι εδώ και πολύ καιρό και μεγάλα ελληνικά brands βρίσκονται στο pinterest με πολύ καλή social παρουσία. Το ιδιαίτερο του κοινού του είναι ο οδηγός της επιτυχίας. Χρειάζεται ένα πολύ καλό research στο να ανακαλύψουμε αν το κοινό του business μας βρίσκεται εκεί και τι ακριβώς κάνει που μπορούμε να το εξυπηρετήσουμε.

    Εκ πρώτης όψης δεν μπορώ να πιστέψω ότι κάποιος θα τρέξει pinterest ads χωρίς να φτιάξει και μια social παρουσία στο μέσο. Είναι πραγματικά κρίμα να μην το κάνει αν έχει το content.

    Το κοινό στην Ελλάδα δεν είναι τεράστιο, αλλά είναι ένα διαφορετικό κοινό από τα Facebook/Google Ads. Αν το κοινό σου είναι εκεί μιλάμε σίγουρα για ένα υπέροχο μέσο για να κτίσεις awareness αλλά και ίσως μια σπουδαία ευκαιρία για conversions!

  • 5 Facebook Custom Audiences για Νίντζα

    5 Facebook Custom Audiences για Νίντζα

    Το facebook pixel σου δίνει την δύναμη να φτιάξεις κορυφαία custom audiences, σχεδόν ότι μπορείς να σκεφτείς.

    Σε αυτό το post σου αναφέρω 5 advanced custom audiences που μπορούν να βρουν εφαρμογή στα δικά σου facebook ads accounts!

    Audience Αγοραστών συγκεκριμένων προϊόντων

    Ορίζεις Custom Audience με βάση το event Purchase και προσθέτεις την παράμετρο content_ids, στην συνέχεια προσθέτεις τα ids των products που σε ενδιαφέρει. Απλό;

    Audience με μεγάλο καλάθι

    Ορίζεις Custom Audience με βάση το event Purchase και προσθέτεις την παράμετρο value, στην συνέχεια ορίζεις το ποσό που σε ενδιαφέρει με βάση το κρίτηριο που θες. πχ value >40 και θα έχουμε αγοραστές με καλάθι μεγαλύτερο από 40€

    Event Clickers Audience

    Ιδιαίτερη περίπτωση που χρειάζεσαι το κοινό που έχει κάνει κλικ πάνω σε κάτι (πχ έχει πατήσει για περισσότερες πληροφορίες σε ένα product page). Μπορείς να το κάνεις με χρήση google tag manager + facebook custom conversion (trigger το click που σε ενδιαφέρει) αλλά και το facebook event setup tool. Μόλις το δημιουργήσεις ως facebook

    Search Audience

    Κόσμος έρχεται και φεύγει από το site σας αλλά κάποιοι χρησιμοποιούν και το search του! Σε μεγάλο ποσοστό το search audience είναι αρκετά ποιοτικό ειδικά στα eshop. Το search audience μπορείτε να το στοχεύσετε ή γενικά (όλους δηλαδή) αλλά και στοχευμένα βάση των query/queries.

    Device Audience

    Παρότι μοιάζει περιττό καθώς τους χρήστες μπορείτε να τους στοχεύσετε μέσα από τα placements, αξίζει να σκεφτόμαστε πάντα ένα επίπεδο πίσω. Custom Audience διαμορφωμένα πάνω σε Device (andoid, ios, mobile, desktops) μας οδηγάει σε καλύτερα Lookalike Audience αλλά και σε πολλές περιπτώσεις μας διευκολύνει σε ιδιαίτερες ανάγκες. π.χ. Κοινό αγοραστών από iOS σημαίνει για εμάς ότι ολοκλήρωσαν την αγορά από το iPhone τους.

  • Negative Keywords Lists στα Google Ads

    Negative Keywords Lists στα Google Ads

    Η παρουσία τους μπορεί να σου μοιάζει περιττή αλλά όσο ένα Google Ads account μεγαλώνει τόσο πιο χρήσιμα θα σου γίνουν. Ας μιλήσουμε λίγο για τα Negative Keywords Lists και γιατί σε ενδιαφέρουν.

    Tα negatives keywords χρησιμποιούνται ως εξαιρέσεις στις search campaigns για να αποφύγεις να εμφανιστεί το search ad σου σε terms που δεν πρέπει, βελτιώνοντας έτσι την απόδοση της διαφήμισης σου!

    Τι είναι οι Negative Keywords Lists

    Οι λίστες σου δίνουν την δυνατότητα να κατηγοριοποιήσεις τα negatives keywords σου, κάνοντας πιο εύκολη την χρήση τους σε πολλές καμπάνιες ή ad groups. Μπορείς να δημιουργήσεις/επεξεργαστείς τις λίστες σου από το μενού Tools & Settings/Negative keyword lists .

    Γιατί Negative Keywords Lists και όχι απλά negative keywords;

    Ομαδοποιώντας τα negative keywords σου έχεις καλύτερο έλεγχο αλλά κυρίως δημιουργείς μια λίστα που μπορείς να την χρησιμοποιήσεις ξανά και ξανά σε άλλες καμπάνιες κάνοντας την διαχείριση των negative καθολική σε όλο το account.

    Ας πούμε για παράδειγμα ότι τρέχεις search campaigns για γυναικεία ένδυση.

    Πιθανότα να έχεις ανάγκη να χρησιμοποιήσεις κάποια negatives keywords που αφορούν “ανδρικά” ή “παιδικά” ρούχα σε παραπάνω από ένα ad group/campaign. Θα μπορούσες λοιπόν να έχει ετοιμάσει μια λίστα με τα κατάλληλα terms όπως η παρακάτω:

    Gender Negative Keywords

    "ανδρικα"
"αντρικα"
"antrika"
"andrika"
"ανδρικο"
"ανδρικό"
"ανδρικο"
"παιδικό"
"παιδικο"
"παιδικά"
"παιδικα"
"paidika"
"antres"
"paidia"

    Έπειτα θα μπορούσες να προσθέτεις αυτην την λίστα σε κάθε νέα καμπάνια που δημιουργείς γλιτώνοντας έτσι αρκετό χρόνο, copy/paste κτλ.

    Έτσι κάθε φορά που ανακαλύπτεις κάποιο search term που δεν θέλεις να εξαιρέσεις θα πηγαίνεις στην ανάλογη λίστα και θα το προσθέτεις, κάνοντας το negative ταυτόχρονα για όσες καμπάνιες είναι συνδεμένη λίστα ήδη.

    Με ένα google search θα βρεις πολλά παρόμοια παραδείγμα με negatives keywords αλλά σίγουρα εσύ γνωρίζεις περισσότερο ποια αντοποκρίνονται στο Ad Account σου.

    Ένα κλασικό επίσης παράδειγμα είναι οι όροι που αφορούν εκπαίδευση/σχολές/how to

    training
learn
class
classes
school
schools
college
university
tutorial
tutorials
course
courses
textbook
textbooks
book
books


Αναδημοσίευση από Digital Jam
  • Τι είναι το facebook pixel;

    Τι είναι το facebook pixel;

    Όταν μιλάμε για Facebook Ads, δεν μπορούμε να μην μιλάμε για Facebook Pixel.

    Που χρησιμεύει το facebook pixel

    Το γεγονός που ξεχωρίζει η διαφήμιση στο internet είναι για τα data που μας δίνει: όσον αφορά την απόδοση της και την στόχευση. Το facebook pixel είναι αρχικά ένα μικρό κομμάτι κώδικα – ένα script που πρέπει να βάλουμε στην ιστοσελίδα μας για να συλλέγει η Facebook δεδομένα από αυτό.

    Με το facebook pixel μπορούμε να συλλέξουμε δεδομένα είτε αν αυτά αφορούν τα κοινά μας είτε συγκεκριμένα events που έχουμε καθορίσει. Δηλαδή μπορούμε να φτιάξουμε custom audiences (που θα χρησιμοποιήσουμε σε κάποια διαφήμιση) από επισκέπτες ή επισκέπτες που έκαναν κάποιο συγκεκριμένο event (purchase, lead, add to cart, subscribe κτλ), αλλά μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και αυτά τα events ως εργαλείο reporting της απόδοσης των διαφημίσεων μας.

    Παράλληλα τώρα με τα παραπάνω το facebook pixel δένει με το optimize. Είναι ο συνδεκτικός κρίκος του αλγόριθμου των Facebook Ads με το site μας.

    Μέσα από την λογική του conversion optimization , ο αλγόριθμος με βάση τα δεδομένα που συλλέγει από τους επισκέπτες του site μας και την συμπεριφορά τους στο Facebook αλλά και όπου υπάρχει ίχνος τους, επιδιώκει & επιταχύνει την βελτιστοποιηση για να φέρει η conversion campaign μας το επιθυμητό αποτέλεσμα. Ακούγεται απλό αλλά δεν είναι.

    Όταν συμβαίνουν όλο και περισσότερες μετατροπές στον site σας, το Facebook βελτιώνει την προβολή των διαφημίσεών σας σε άτομα που είναι πιο πιθανό να προβούν σε ορισμένες ενέργειες. Σε αυτό βοηθάει κυρίως και το machine learning.

    Χρήσιμα good-to-know:

    • Κάθε fb pixel έχει ένα μοναδικό ID
    • Κάθε fb pixel μπορεί να έχει πολλά events
    • Κάθε site μπορεί να έχει και πάνω από 1 fb pixel
    • Το facebook business manager σου δίνει την δυνατότητα να φτιάξεις έως 100 fb pixel

    Custom Audiences

    Οποιαδήποτε συμπεριφορά χρήστη μπορεί να καταγραφεί για να κάνει αυτόν τον χρήστη να ανήκει σε ένα custom κοινό μας. Από το ένα απλό κοινό επισκεπτών έως ένα κοινό επισκεπτών που έχουν ενεργοποιήσει συγκεκριμένα events μέσα στο site μας αλλά και συγκεκριμένων παραμέτρων.

    Λόγω του ότι κάθε event μπορεί να πάρει παραμέτρους, μπορούμε να έχουμε ένα event Purchase το οποίο καταγράφει εκτός από την ενέργεια, το value της αγοράς, το id των προϊόντων που αγοράστηκαν κ.ο.

    Custom Pixel Events

    Πέρα από κάποια έτοιμα βασικά events που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο facebook pixel, πρακτικά είναι εντελώς ελεύθερο το τι μπορείς να κάνεις event. Ο μόνος παράγοντας περιορισμού είναι να αποτελεί κάποια “ενέργεια” είτε αυτό σημαίνει ένα κλικ, είτε το load μιας σελίδας είτε ένα scroll.

    Κρατώντας σαν φυλακτό το γεγονός ότι τα events μας βοηθάνε τόσο στη δημιουργία custom audiences όσο και στην βελτιστοποίηση των διαφημίσεων, μπορούμε να καταλάβουμε εύκολο πόσο πολύτιμο μπορεί να αποδειχθεί αυτό.

    Η διαφήμιση που απλά φέρνει κοινό που κάνει κλικ έχει τεράστια διαφορά από μια διαφήμιση σε κοινό που φέρνει συγκεκριμένες μετατροπες

    Facebook pixel helper

    Το browser extension facebook pixel helper είναι ένα μικρό απαραίτητο tool αν τρέχουμε facebook ads. Μας κάνει δυνατό να επιβλέπουμε ζωντανά τι events ενεργοποιούνται στο site μας και με τι παραμέτρους κάνοντας έτσι εύκολο να αντιληφθούμε αν όλα λειτουργούν σωστά.

     

    Αναδημοσίευση από digital jam